きょんさん、はじめまして。
製薬イベントですが、
> 知識がないためビンを取っても仕方がないとメッセージが出て
> 取れません。
このようなメッセージが出るということはクリス編ですね?
クリスの場合、序盤で「レベッカと一緒に探索をする」という条件を満たしてないと製薬ができません。
つまりは、レベッカの協力がないと製薬はできないということです。
序盤からやり直すのは大変だと思いますので、製薬はあきらめて、回復剤をしっかり持って、プラントに挑んでみてはどうでしょうか?
戦闘はキツイですが、倒すことは可能ですので。
頑張ってくださいね。